Eurobio Scientific Team
Domande frequenti
Voi chiedete, noi rispondiamo
Ci piacerebbe aiutarvi!
Hotline
Suspended microparticles in culture medium:
Riscaldare a 37°C (utilizzando un bagnomaria o un incubatore). Se le particelle persistono, contattare la hotline al numero +33 1 69 79 18 18.
Order issues (not delivered, wrong reference, incorrect temperature)
Contact the Hotline at +33 1 69 79 18 18
Our team
Export
Cosa devo fare se i prodotti vengono consegnati scongelati?
Questo dipende dal prodotto, quindi controllate le raccomandazioni sullo stress. data sheet.
Cosa devo fare se i miei prodotti non sono stati consegnati?
Marketing
Il prodotto desiderato non è disponibile nel catalogo?
Eurobio Scientific è esperta nella produzione di prodotti per colture cellulari e può realizzare la produzione in base alle vostre esigenze; contattate il nostro team commerciale.
Quali controlli vengono effettuati sui vostri prodotti?
Cornea
Tempi di consegna :
Tutti i nostri ordini sono prodotti nel nostro laboratorio di produzione a Les Ulis, in Francia.
- For deliveries in France: orders are shipped upon receipt of the order form, except if your order reaches us after Wednesday afternoon.
Delivery time: approximately 2 days upon receipt of the order form.
- For deliveries to other destinations: orders are shipped only on Mondays and Tuesdays from 3:30 p.m. for delivery the next day to your premises. If your order exceeds a certain quantity, it can be sent upon receipt of your order form, but for this, please contact our services: export@eurobio-scientific.com
Scadenza dei media
Stabilità del prodotto
Tutte le risposte sulla stabilità dei nostri prodotti prima dell'apertura sono disponibili nelle schede tecniche. Se avete dei dubbi, contattateci all'indirizzo: hotline@eurobio-scientific.com
Coltura cellulare
È possibile produrre soluzioni di coltura cellulare personalizzate?
Eurobio Scientific offre un'esperienza unica in Francia nella produzione di soluzioni personalizzate per i ricercatori, con un supporto su misura.
Le nostre formulazioni specifiche sono conformi ai requisiti della Farmacopea Europea e sono disponibili entro 6-8 settimane. È richiesto un volume minimo.
Per ulteriori dettagli, contattate il nostro team.
Qual è il livello di endotossine nel FBS?
Sono disponibili diversi lotti di FBS a basso contenuto di endotossine. Offriamo anche una referenza speciale, CFVSVF17, con un contenuto di endotossine molto basso (<1 EU/mL), particolarmente adatta per le cellule sensibili. I ricercatori hanno la possibilità di testare diversi lotti per determinare quello che meglio soddisfa le loro esigenze specifiche.
